Chăm sóc khách hàng bằng dữ liệu Quản lý tin nhắn khách gửi đến quán: gom nhiều kênh, phân người trực, trả lời mẫu Khách nhắn hỏi giờ, đặt bàn, đặt món qua nhiều kênh. Cách gom tin về một chỗ, chia người trực theo ca, soạn câu trả lời mẫu và không bỏ sót tin nhắn nào. 30/10/2026 11 phút đọc